Tatilciler otel ararken artık yalnızca arama motoruna değil, ChatGPT gibi yapay zeka asistanlarına da soruyor. Adalya Hotels ile bu kanalda otelin ne kadar önerildiğini, bu önerilerin siteye ne kadar ziyaretçi getirdiğini ve satışa nasıl dönüştüğünü uçtan uca ölçtük.

Yapay zeka kanalı hem büyüdü, hem nitelik kazandı, hem de satışa dokundu

Çalışmanın başında Adalya Elite Lara, ChatGPT’nin Türkiye pazarındaki otel önerilerinde 10. sıradaydı ve bu kanaldan gelen ziyaretçilerin satışa etkisi görünmüyordu. Dört hafta içinde otel 5. sıraya yükseldi; görünürlüğü %5,9’dan %10,2’ye çıktı.

Aynı dönemde yapay zekâ asistanlarından siteye gelen oturumlar 6,6 katına, önemli etkinlikler ise 8,9 katına çıktı. Hemen çıkma oranı %30,1’den %19,5’e indi. Bu kanaldan gelen ziyaretçiler hem daha fazla, hem de karar aşamasına daha yakındı ve otelin kendi web sitesinden üç doğrudan rezervasyon yaptı.

Otele özgü GEO çalışmalarında üç sorun
Yapay zekâ trafiğinin okunmasında birkaç teknik sorun bulunuyordu.

Yapay zeka modellerinde görünürlük
ChatGPT’nin Adalya’yı hangi sorularda, kaçıncı sırada ve hangi rakiplerle birlikte önerdiği bilinmiyordu.

KVKK ve GDPR düzenlemeleri
KVKK ve GDPR düzenlemeleri nedeniyle trafiğin %65’i GA4’e yansımıyordu. Bu açığı kapatmak için site, Hardal ile server-side ölçüm altyapısına taşındı.

Yapılması gerekenler
Otelin yapay zeka dil modellerinde daha fazla görünür olabilmesi, potansiyel misafirin karşısına çıkabilmesi için neler yapması gerektiği belirsizdi.

Görünürlükten rezervasyona kadar her halkayı ayrı ölçtük
Yapay zeka kanalının değerini anlamak için tek bir veri yetmiyor. Otelin önerilip önerilmediğini, bu önerinin siteye ziyaretçi olarak yansıyıp yansımadığını ve o ziyaretçinin rezervasyona ulaşıp ulaşmadığını ayrı ayrı izledik.
ChatGPT yanıtlarındaki görünürlüğü Trusapien GEO Agent ile, siteye gelen yapay zekâ trafiğini GA4 ve Hardal server-side altyapısıyla, önemli etkinlikleri GA4 ile, rezervasyonları ise GA4 dönüşüm yollarıyla ölçtük.

Birinci aşama - ChatGPT neleri öneriyordu?
İlk aşamada (11 Ağustos – 17 Eylül 2026, tamamlandı) Türkiye pazarında Türkçe, Almanca ve İngilizce sorularla ChatGPT önerilerini izledik.
 

İkinci aşama - Spesifik kaynak pazar seçimi
İkinci aşamada (17 Eylül 2026’dan itibaren, sürüyor) Almanya’dan sorulan Almanca sorulara odaklandık.
 

Her gün dört metrikle ölçtük

Görünürlük: Adalya Elite Lara’nın önerildiği yanıtların tüm yanıtlara oranı.

Ses payı: Yanıtlarda geçen tüm otel önerileri içinde Adalya’nın payı.

Ortalama pozisyon: Adalya yanıtta yer aldığında kaçıncı sırada önerildiği. 1 ilk sıradır, düşük değer daha iyidir.

Sıralama: Yanıtlarda geçen oteller arasında Adalya’nın sırası.

Yapay zeka asistanlarından gelen oturumlar 6,6 katına çıktı

Eşit uzunlukta iki dönemi karşılaştırdık. Çalışma öncesindeki 121 günde (2 Mart – 30 Haziran 2026) yapay zeka asistanlarından siteye 173 oturum gelmişti; çalışma dönemindeki 121 günde (1 Temmuz – 29 Ekim 2026) bu sayı 1.136 oldu. Günlük ortalama oturum 1,4’ten 9,4’e, yeni kullanıcı sayısı 152’den 967’ye, geri gelen kullanıcı sayısı ise 15’ten 100’e çıktı.

Trafik büyürken niteliği de arttı

Oturumlar 6,6 katına çıkarken önemli etkinlikler 8,9 katına çıktı. Oturum başına önemli etkinlik 0,16’dan 0,22’ye, etkileşim oranı %69,94’ten %80,46’ya yükseldi; ortalama etkileşim süresi 40 saniyeden 53 saniyeye uzadı ve hemen çıkma oranı %30,06’dan %19,54’e indi. Yapay zekanın yönlendirdiği ziyaretçi sitede daha uzun kalıyor ve karar aşamasına daha yakın geliyor.

Üç rezervasyonun ikisi ChatGPT ile başladı ve üçü de ChatGPT ile kapandı

GA4 dönüşüm yollarında yapay zeka temasının yer aldığı üç rezervasyon bulunuyor. Bunların ikisinde yapay zekâ asistanı hem ilk hem son temas oldu ve GA4 kredinin tamamını bu kanala verdi. Üçüncüsünde misafir önce ücretli aramadan geldi, rezervasyonu yapay zeka asistanı üzerinden gelerek tamamladı; ancak GA4 kredinin tamamını ücretli aramaya yazdı.

Varsayılan GA4 raporlarına bakan bir otel, yapay zekanın satıştaki rolünün bir kısmını hiç görmez. Trusapien’in Real AI Effect katmanı bu boşluğu kapatmak için tasarlandı.

Dört haftada 10. sıradan 5. sıraya

Türkçe, Almanca ve İngilizce sorularla yapılan ölçümde Adalya Elite Lara’nın görünürlüğü 19 Ağustos haftasındaki dip noktasından her hafta yükseldi. 19 Ağustos ile 9 Eylül arasında görünürlük %5,9’dan %10,2’ye, ses payı %3,5’ten %6,7’ye çıktı; ortalama pozisyon 2,00’dan 1,38’e iyileşti. Otel yalnızca daha sık önerilmedi, önerildiğinde listenin daha üst sıralarında yer aldı.

    9–15 Eylül haftası: önünde yalnızca dört otel kaldı

    Dönem genelinde Adalya’nın önünde yer alan iki otel, son haftada geride kaldı.

   
 Almanya’da ilk yükseliş başladı

  Almanya’dan sorulan Almanca sorularda rakip seti Türkiye’den farklı ve Adalya bu pazara son sıradan   başladı. 9–12 Ekim arasındaki dört günde görünürlük %9,0’a çıktı ve otel 16 otel arasında 12. sıraya   yükseldi. 6–12 Ekim haftasında görünürlük bir önceki haftaya göre 3,8 puan artarak %6,1’e, ses payı 1,1 puan artarak %1,7’ye ulaştı; ortalama pozisyon 2,6 oldu.




Yapay zeka kanalı ölçülebilir, ama kendiliğinden görünmez

Görünürlük ve trafik birlikte okunmalı
GEO Agent görünürlüğün nerede arttığını, GA4 ise bu artışın siteye nasıl yansıdığını gösteriyor. İkisi yan yana konduğunda kanalın gerçek resmi ortaya çıkıyor.

Hacimden önce nitelik
Önemli etkinlikler 8,9 katına, oturumlar 6,6 katına çıktı. Yapay zekanın yönlendirdiği ziyaretçi karar aşamasına daha yakın bir ziyaretçi profili.

İlişkilendirme modelleri iyi incelenmeli

Yapay zeka temasıyla gelen satışlar varsayılan raporlarda başka kanallara yazılıyor. GEO’nun getirisi ancak ayrı bir ölçüm katmanıyla görünür hale geliyor ve varsayılan ilişkilendirme modelleri detaylı incelenmeli.

Her pazar ayrı bir yarış

Adalya Türkiye pazarında 5’inci, Almanya pazarında 12’inci sırada ve iki pazarda rakip seti farklı. Pazar ve dil bazında ayrı strateji gerekiyor.
 

Oteliniz yapay zeka asistanlarında nerede duruyor?

Trusapien GEO Agent ile otelinizin ChatGPT önerilerindeki yerini, bu kanaldan gelen trafiği ve satışa katkısını tek platformda görün.

GEO Danışmanlığı Çözümümüzün Detaylı İçin Buraya Tıklayın